1С-Коннект

1С-Коннект - чат, звонки, оперативные консультации по 1С через интернет, обмен файлами, удаленный доступ к компьютеру. Актуальная стоимость тарифов. Бесплатно для пользователей 1С:ИТС ПРОФ. Услуги по подключению и настройке от компании Первый Бит.

Сервис для общения в компании и для быстрого решения вопросов по 1С.

Корпоративный мессенджер

Видеозвонки

Сервис деск

Удаленный рабочий стол

Чат для сайта

AI-сервисы

Решаемые задачи

1С‑Коннект — корпоративный сервис для общения, поддержки пользователей и удаленного доступа к рабочим местам. Помогает быстро решать вопросы сотрудников, сокращать простои и повышать качество сервиса. Настроим и внедрим «под ключ» под задачи вашей организации.

Оперативная техподдержка пользователей (внутренних и внешних).

Удалённое подключение к рабочим местам и 1С без сложной настройки VPN.

Быстрый обмен файлами и сообщениями в защищенном канале.

Централизация обращений и их статус‑контроль.

Сокращение времени простоя сотрудников при инцидентах.

Повышение уровня сервиса и удовлетворенности пользователей.

Возможности сервиса

Корпоративный мессенджер

Безопасный мессенджер для общения, видео и аудио звонков, групповых чатов и личной переписки.

Групповые чаты и конференции

Создавайте группы с вашими коллегами и общайтесь внутри вашей компании.

Возможность запуска из 1С:Предприятия

Программа 1С-Коннект может запускаться прямо из программы 1С:Предприятия.

Единое окно по всем вопросам

Получайте поддержку различных компаний, продуктами и услугами которых вы пользуетесь, в едином окне.

Повышение качества обслуживания

После завершения работы специалиста техподдержки можно оценить его работу.

Удаленный доступ к компьютерам

Ваш системный администратор может использовать 1С-Коннект для удаленного администрирования вашей сети и помощи коллегам.

Мгновенная доставка обращений

Обращения мгновенно доставляются на линию поддержки соответствующих компаний. Если свободные специалисты отсутствуют, обращение ставится в очередь.

Все под вашим контролем

Подключение поддержки к вашему компьютеру через 1С-Коннект только с вашего разрешения или по установленному вами паролю.

Защита передаваемой информации

Вся информация, передаваемая по открытым каналам связи шифруется с использованием современных алгоритмов и протоколов TLS, AES + RSA, https

Тарифы для пользователей 1С:ИТС

Пользователей
(рабочих мест)

Расширенный тариф

Удаленный доступ по коду

Видеозвонки

на 1 месяц

на 12 месяцев

на 1 месяц

на 12 месяцев

на 1 месяц

на 12 месяцев

До 5

Расширенный тариф на 1 месяц 725 ₽

Расширенный тариф на 12 месяцев 7 250 ₽

Удаленный доступ по коду на 1 месяц 500 ₽

Удаленный доступ по коду на 12 месяцев 5 000 ₽

Видеозвонки на 1 месяц 760 ₽

Видеозвонки на 12 месяцев 7 600 ₽

До 15

Расширенный тариф на 1 месяц 1 470 ₽

Расширенный тариф на 12 месяцев 14 700 ₽

Удаленный доступ по коду на 1 месяц 760 ₽

Удаленный доступ по коду на 12 месяцев 7 600 ₽

Видеозвонки на 1 месяц 1 290 ₽

Видеозвонки на 12 месяцев 12 900 ₽

До 25

Расширенный тариф на 1 месяц 2 210 ₽

Расширенный тариф на 12 месяцев 22 100 ₽

Удаленный доступ по коду на 1 месяц 1 025 ₽

Удаленный доступ по коду на 12 месяцев 10 250 ₽

Видеозвонки на 1 месяц 1 950 ₽

Видеозвонки на 12 месяцев 19 500 ₽

До 50

Расширенный тариф на 1 месяц 2 825 ₽

Расширенный тариф на 12 месяцев 28 250 ₽

Удаленный доступ по коду на 1 месяц 1 945 ₽

Удаленный доступ по коду на 12 месяцев 19 450 ₽

Видеозвонки на 1 месяц 2 600 ₽

Видеозвонки на 12 месяцев 26 000 ₽

До 100

Расширенный тариф на 1 месяц 4 170 ₽

Расширенный тариф на 12 месяцев 41 700 ₽

Удаленный доступ по коду на 1 месяц 2 595 ₽

Удаленный доступ по коду на 12 месяцев 25 950 ₽

Видеозвонки на 1 месяц 3 260 ₽

Видеозвонки на 12 месяцев 32 600 ₽

До 300

Расширенный тариф на 1 месяц 7 340 ₽

Расширенный тариф на 12 месяцев 73 400 ₽

Удаленный доступ по коду на 1 месяц 3 910 ₽

Удаленный доступ по коду на 12 месяцев 39 100 ₽

Видеозвонки на 1 месяц 5 220 ₽

Видеозвонки на 12 месяцев 52 200 ₽

Стоимость корпоративных тарифов 1С-Коннект

Пользователей (рабочих мест)

Стандарт

Бизнес

Премиум

До 15

Стандарт 2 190

Бизнес 3 290

Премиум 5 490

До 25

Стандарт 3 290

Бизнес 5 490

Премиум 8 240

До 50

Стандарт 4 390

Бизнес 7 140

Премиум 10 990

До 100

Стандарт 5 490

Бизнес 9 340

Премиум 13 740

До 200

Стандарт 6 590

Бизнес 10 990

Премиум 17 590

До 300

Стандарт 8 790

Бизнес 13 190

Премиум 20 890

Свыше 300

Стандарт По запросу

Бизнес По запросу

Премиум По запросу

Корпоративные тарифы Saas

Функция

Стандарт

Бизнес

Премиум

Количество администраторов

Стандарт 1

Бизнес 5

Премиум Без ограничений

Количество ИНН для уведомлений по 1С-ЭДО и ИФНС

Стандарт 1

Бизнес Без ограничений

Премиум Без ограничений

Корпоративный мессенджер

Стандарт

Бизнес

Премиум

Работа с обращениями, диспетчеризация, параметры сопровождения, ответственные менеджеры, отчеты

Стандарт

Бизнес

Премиум

Удаленный доступ по линиям и между сотрудниками

Стандарт

Бизнес

Премиум

Удаленный доступ по коду (без авторизации)

Стандарт

Бизнес

Премиум

Запись разговоров и голосовые сообщения

Стандарт

Бизнес

Премиум

Техническая поддержка разработчика

Стандарт

Бизнес

Премиум

Управление нормативами (SLA) и нагрузкой на специалистов

Стандарт -

Бизнес

Премиум

Онлайн-монитор

Стандарт -

Бизнес

Премиум

Работа с заявками на обслуживание (тикетами)

Стандарт -

Бизнес

Премиум

Рассылки по линиям

Стандарт -

Бизнес -

Премиум

Управление базами знаний, чат-бот, авто-опросы

Стандарт -

Бизнес -

Премиум

Цифровые меню

Стандарт -

Бизнес -

Премиум

API

Стандарт

Бизнес

Премиум

Ограничение поиска линий и коллег вне компании

Стандарт -

Бизнес -

Премиум По запросу

Видеозвонки

Стандарт

Бизнес

Премиум

Подключение каналов (web-чат, Telegram, VK, MAX)

Стандарт

Бизнес

Премиум

Особенности 1С-Коннект КОРП

Единое окно и ITSM/ESM-система

Создание единого окна поддержки.
Сервис деск.
Создание базы знаний с ИИ.
Использование ботов поддержки.
Удобные отчеты и статистика.
Мобильное приложение.

Подключение к удаленному рабочему столу

Безопасное подключение и работа в полноэкранном режиме.
Запись и отчет о сеансах.
Доступ по паролю и прямому запросу.
Файловый менеджер.

Корпоративный мессенджер

Безопасные чаты, звонки и обмен файлами.
Информационные рассылки со статистикой прочтения.
Видеозвонки до 100 участников.
Управление правами доступа сотрудников.

Стоимость лицензий 1С-Коннект КОРП (On-premise)

Лицензия

Бессрочная

На 12 мес.

Основная серверная лицензия

Бессрочная 675 000

На 12 мес. 270 000

Расширение для работы холдингов (на 10 бизнес-единиц)

Бессрочная 280 000

На 12 мес. 112 000

Расширение для работы мобильных приложений (Android & iOS)

Бессрочная 905 000

На 12 мес. 362 000

Расширение для работы видеозвонков (ВКС)

Бессрочная 816 000

На 12 мес. 272 000

Расширение для работы модуля управления базами знаний

Бессрочная 402 000

На 12 мес. 134 000

Расширение для работы модуля подключения к рабочему столу по коду

Бессрочная 447 000

На 12 мес. 149 000

Расширение для работы AI-сервисов

Бессрочная 1 575 000

На 12 мес. 525 000

Расширение для работы фирменного стиля приложений (white label)

Бессрочная 447 000

На 12 мес. 149 000

Пользовательская лицензия обыкновенная, бессрочная. (зависит от количества пользователей)

Бессрочная от 1 370

На 12 мес. от 460

Пользовательская лицензия конкурентная, бессрочная. (зависит от количества пользователей)

Бессрочная от 2 030

На 12 мес. от 690

Сопровождение проекта на 12 мес. Мониторинг, обновление системы, консультации ответственных лиц.

30% от стоимости проекта (мин. 560 000)

Уведомления и авто-отчеты

Уведомления 1С-ЭДО
Для пользователей 1С-ЭДО сервис присылает отчеты о документах, ожидающих вашей реакции и необработанные приглашения к электронному документообороту.

Уведомления ИФНС
1С-Коннект информирует ответственных сотрудников и пользователей 1С-Отчетности о важных уведомлениях ИФНС по всем юридическим лицам вашей компании.

Авто-отчеты
Еженедельно 1С-Коннект готовит и присылает авто-отчеты о состоянии работы сотрудников компании с поставщиками услуг и с клиентами.

Информация из системы компании
Вы можете отправлять сотрудникам в приложение 1С-Коннект уведомления, документы и отчеты из информационной системы вашей компании.